Conditions

Toute réservation pour être ferme et définitive, devra être garantie par un numéro de carte bancaire accompagné de sa date d’expiration.
L’hôtel se réserve le droit de refuser toute réservation au cas où le numéro de la carte de crédit serait incorrect ou la réservation incomplète.
Toutes les réservations sont maintenues jusqu’à 19h, au-delà l’hôtelier peut disposer de la ou des chambres réservées sauf si le client a prévenu l’hôtelier d’une arrivée tardive.
Toutes les réservations constituent des commandes fermes.

Si vous devez annuler ou modifier votre réservation après sa confirmation, des frais d’annulation seront applicables :
Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu'à 2 jours avant l'arrivée.
Le client devra verser le montant total de la réservation s'il annule dans les 2 jours précédant l'arrivée.
Si le client ne se présente pas, il devra payer le montant total de la réservation.
Non remboursable : Le client devra verser le montant total de la réservation s'il annule à tout moment.
Si vous écourtez votre séjour une fois arrivé, il vous sera facturé au tarif normal.
Toute annulation doit être adressée par un email.
En cas d’interruption du séjour, de départ anticipé ou de non présentation cela vaudra l’annulation totale de votre réservation. Il ne sera procédé d’aucun remboursement, le séjour réservé est dû dans sa totalité.
Si l’annulation doit entrer en vigueur à partir de la date d’une communication orale, la confirmation écrite y fera expressément référence. Tous les documents écrits reçus de l’hôtel en référence de la communication orale dispenseront le client de toute re-confirmation ultérieure par écrit.

Nous rappelons à notre aimable clientèle que le règlement intérieur de l’hôtel s’applique à l’ensemble des réservations.
Accepter la location de la chambre au prix indiqué c’est accepter les conditions particulières et le règlement intérieur de l’hôtel.

Tout événement extérieur aux parties présentant un caractère à la fois imprévisible et insurmontable qui empêche River Lodge d’assurer tout ou partie des obligations prévues au contrat, est considéré comme un cas de force majeur. Ceci est notamment le cas en cas de grève, insurrection, émeute, prohibitions édictées par les autorités gouvernementales ou publiques. Il est expressément convenu que la force majeure suspend l’exécution des obligations de River Lodge et que l’autre parti supporte la charge des frais qui en découlent. Les clients supporteront notamment seuls les frais supplémentaires qui pourraient être engagés pour permettre la poursuite de leur voyage, consécutifs à la survenance d’un cas de force majeure.

River Lodge se réserve le droit d’annuler une réservation en cas de grosses intempéries.